Ini Penjelasan Facebook Off Line Selama Jam.

Facebook menjelaskan penyebab offline selama sekitar 6 jam.

Layanan jejaring sosial seperti Facebook, Facebook Messenger, Instagram, dan WhatsApp offline selama sekitar 6 jam pada hari Senin.
Facebook mengatakan Senin malam bahwa perusahaan percaya bahwa perubahan “konfigurasi yang salah” menyebabkan pemadaman meluas yang berlangsung sekitar enam jam.

“Tim teknik kami mengetahui bahwa konfigurasi ulang router tulang punggung yang mengatur lalu lintas jaringan antar pusat data menyebabkan masalah yang mengganggu komunikasi ini,” kata Wakil Presiden Teknik dan Infrastruktur Facebook One Santosh Janardhan mengatakan dalam sebuah posting blog. “Gangguan lalu lintas jaringan ini memiliki efek berantai pada cara pusat data berkomunikasi dan mematikan layanan.”
Pemadaman pada hari Senin juga memengaruhi alat yang digunakan oleh karyawan Facebook. Facebook mengatakan tidak ada bukti yang ditemukan bahwa data pengguna dikompromikan selama pemadaman.

Dalam posting yang lebih rinci yang diterbitkan Selasa, Janardhan mengatakan ada “bug” di alat yang bertujuan untuk mencegah kesalahan yang memicu pemadaman. Facebook telah mengalami banyak masalah, termasuk akses ke pusat data yang tidak dapat dijangkau dan server Sistem Nama Domain. DNS, yang disebut Buku Telepon Internet, menerjemahkan nama domain seperti Facebook.com menjadi alamat Protokol Internet numerik. “Hilangnya DNS secara total merusak banyak alat internal yang biasanya kami gunakan untuk menyelidiki dan menyelesaikan pemadaman seperti itu,” kata Janardhan.

Facebook juga harus hati-hati mengatur waktu yang diperlukan untuk mengembalikan layanan online, karena lonjakan lalu lintas yang tiba-tiba dapat menyebabkan crash baru. “Setiap kegagalan seperti itu adalah kesempatan untuk belajar dan meningkatkan, dan kami harus banyak belajar mulai sekarang,” kata Janardin. Perusahaan memiliki tinjauan ekstensif tentang apa yang terjadi.
Pemadaman langka yang juga menimpa aplikasi milik Facebook lainnya, seperti Instagram, WhatsApp, dan Facebook Messenger, mengandalkan media sosial, meskipun perusahaan menghadapi pengawasan dari legislator dan regulator. The Wall Street Journal baru-baru ini menerbitkan serangkaian artikel yang merinci bagaimana Facebook tahu tentang masalah platform, seperti dampak negatif pada kesehatan mental remaja.

Mantan manajer produk Facebook Francis Haugen, seorang pelapor yang mengumpulkan dokumen internal yang digunakan oleh jurnal, bersaksi di Kongres pada hari Selasa.

Pemadaman pada hari Senin mengingatkan pada waktu lain ketika layanan Facebook offline. Misalnya, Facebook mengalami pemadaman yang berlangsung lebih dari 14 jam pada tahun 2019. Ini menyatakan bahwa jejaring sosial adalah hasil dari “perubahan konfigurasi server.”